京东外卖将突破2000万单，公司上下都忙疯了

刘强东亲自带队的京东外卖，没让人失望。

外卖业务增长，订单将突破2000万单

5月13日，京东集团发布了2025年第一季度财报，一季度收入3011亿元，同比增长15.8%，创下近3年来的最高增速。

京东外卖也首次交出答卷，包括京东外卖在内的新业务收入达到57.53亿元，同比增长18.1%。

在财报电话会议上，京东集团CEO徐冉表示，京东外卖即将突破2000万单，已经逐渐看到了外卖业务对整个京东平台的流量、新用户的拉动作用，它提升了京东整体的流量转化率。

徐冉称，京东外卖业务发展其实只有几十天的时间，但商家和骑手的反响都非常积极，在很短的时间内实现了“从无到有”，目前会重点聚焦于用户体验、运营能力、商家生态提升上，同时为外卖小哥提供更有保障的工作。

此前有京东内部人士透露，京东外卖现在已经完成了全年的业绩目标。

忙到只睡几小时，刘强东全家齐上阵

身着京东外卖工服的外卖小哥在外面接单多到快要崩溃，而在京东外卖业务内部，从上到下所有员工也要忙疯了。

有京东内部人士透露，因为业务多，手机只有在飞机上的那几个小时是安静的，一下飞机，几百条消息未读，每天工作连轴转，每天加班到深夜，只能睡几个小时。

刘强东本人更是工作狂，据雷峰网消息，刘强东仅2024年就给京东管理层做了1800人次的培训，几乎每周至少讲4天课，每天讲10几个小时，一次主题培训少则数小时，长则连续数天，从各业务打法，到团队能力建设，刘强东都会给出直接、细致的方法论指引。

京东外卖上线后，刘强东先是亲自下场充当外卖小哥送外卖，又十分接地气请外卖小哥吃火锅，把酒言欢。

在被网友调侃京东外卖工服撞衫猪猪侠后，京东外卖火速与猪猪侠联动，刘强东远在日本都被网友偶遇身穿猪猪侠与京东外卖的联名T恤，背后还印了京东外卖二维码，化身代言人。

就这个反应速度，这么卖力的创始人不多见了。

不仅如此，4月底，有京东员工在宿迁京东三期食堂，偶遇刘强东母亲为员工煮饺子。

简直是全家齐上阵。

成绩与压力并存

京东第一季度财报中，仅有外卖业务在内的新业务利润处于亏损状态，亏损约13.3亿元，利润率为-23.1%，和去年同期相比，扩大了约10个百分点。

这应该与京东新推出的外卖业务相关，外卖大额补贴加上为骑手缴纳的五险一金及保底工资，让京东外卖的成本远超美团。

当下，从订单外卖的增速以及新业务的营收来看，京东在外卖上的尝试是有成果的，且成果不小。

不过这也意味着，想要继续保持乃至扩大现在的成果，还需要持续不断地投入，至少这场外卖大战不会短期内结束。

徐冉表示，外卖赛道对京东来说是一个长期、可持续发展的业务，未来将会对物流业务、零售业务释放出协同价值。

本文来自微信公众号“科技每日推送”（ID：apptoday），作者：赵芷姗，编辑：汤安迪，36氪经授权发布。